在办公领域打印机是必不可少的设备之一,想必大家都见过和使用过。近期有些用户说自己新购买的三星打印机只能打印无法扫描,检查后发现扫描驱动都是正常的,那么为什么会出现三星打印机只能打印无法扫描故障?接下来小编和网友们说说处理方法。
具体方法如下:
1、打印机驱动和扫描仪驱动安装完后,在“设备和打印机”中找到打印机,右击看不到扫描仪选项。
2、经查阅资料与实际操作,发现是windows image acquisition没有启动,右击电脑桌面上的"计算机"——“管理”——“服务”。
3将此服务设置为自动,并启动,但发现启动失败
4、右击“windows image acquisition”服务——“属性”——“依存关系”,把此服务依赖以下的系统组件下面的服务都启用。
5、windows image acquisition服务的依赖服务启动之后,就能启动windows image acquisition服务了。
6、服务启动之后,再打开“开始”——“设备和打印机”,右击打印机,即可看到扫描选项了。
启动windows image acquisition服务就可以使用打印机扫描文件了,平时工作中我们会把文件进行扫描,然后进行传输,希望此方法能帮助到大家。
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