微星表示,用户现在可以通过微星的 400 客服进行个人送保。此外,用户依旧可以联系原购买代理商送修。比如京东店铺、天猫店铺、线下实体店铺协助售后送修。
附微星显卡个人送保流程:
1、个人用户拨打 400-8288588 售后热线,说明个人送保。
2、将送保显卡的 SN 码提供给 400 客服人员进行查询。
3、查询后符合中国大陆地区销售且产品在质保期内,400 客服人员会提供相应的售后单号。4、个人用户将会收到个人送修具体操作要求的短信,将所需售后的产品按照短信内容寄送至指定地址。5、售后完成后,售后网点将通过快递回寄产品。
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