笔记本常见问题解决方法 笔记本电脑常见故障及解决方法

　　随着电脑的普及和使用，笔记本电脑已成为我们日常生活和工作中必不可少的工具，随之而来的问题也随之增加，如电脑运行速度慢、蓝屏死机、无法连接网络等常见故障。针对这些问题，我们需要及时对症下药，采取有效的解决方法来保障电脑的正常运行。下面将介绍一些笔记本电脑常见问题及解决方法，希望对大家有所帮助。

笔记本电脑常见故障及解决方法

1、笔记本电脑常见的故障有：散热不好问题、黑屏、花屏、死机、蓝屏、卡LOGO不动、开机掉电、不加电、进水等，在笔记本维修中主要的维修工具有：外接显示器(接本本的VGA口)、可调数字电源、万用表、电烙铁、热风焊枪、示波器、编程器(刷bios用的)、BGA焊台、各种螺丝刀镊子等。还有笔记本维修中的故障是千变万化的，是不能简单套用公式的，且维修工具是死的，维修人员是活的，只有靠维修人员的经验积累和不断学习各种电路知识才能以不变应万变。本文主要是通俗的介绍笔记本维修中的一些故障点的判断，帮助大家更加了解笔记本常见故障，如果自己有条件的自己动手判断故障和修理。读完本文肯定会对你的笔记本故障更加了解透彻。一篇经验肯定不能把所有问题说清楚，我会在以后的经验中不断补充知识，有兴趣的可以关注我的后续经验。

首先第一步要纠正一个很多人的错误认识，笔记本电脑有一个重要的外接接口就是VGA口，主要用来接外接显示器或者投影仪的。当笔记本的显示出问题后，很大众化的测试工具就是外接显示器，用外接显示器接vga口看看。例如当笔记本本身的屏显示不正常时，但是外接显示是正常的，很多人包括很多维修人员就会说“笔记本外接显示正常说明显卡没有问题，是屏幕或者屏线坏了”，这个观点是大错特错的，在维修实践中，当笔记本屏幕显示不正常而外接显示正常时，显卡芯片自身的损坏率在80%，因为在显卡芯片中，有两个信号发生器模块，一个是VGA信号发生器，这个是模拟信号，主要给外接vga接口设备用;另一个是lvds信号发生器，这个信号主要给本本自身屏幕用。其中vga信号不常用甚至不用，所以它的故障率很低的，很好出问题。而lvds信号是常用的，可以说只要笔记本开机，这个lvds信号就得一直有，同时显卡内部的lvds信号发射器就得一直工作，所以这部分得故障率非常高。而这两个信号发生器都在同一个芯片里面，所以当外接显示正常，我们并不能说显卡芯片一定就是好的。或者简单点说就是内屏和外接屏幕是分别两个模块控制和输出的，且一般内屏模块使用率高，所以爱出故障，外接模块空闲时间多，所以出问题的概率小或者后坏。那么我们怎么通过内外接屏幕判断故障那，其实无非几种组合：

1、内屏显示不正常故障(黑屏或者花屏)，外接显示器正常：一般是显卡芯片、屏幕、屏线或者屏线接口供电等都可能有问题。这些需要逐一测试判断。

2、内屏和外接都花屏：这个肯定是显卡芯片的问题，基本可以排除屏幕问题。

3、内屏正常，外接花屏：这个通常是vga接口电路有问题，也可能是显卡芯片内部的vga信号发生器出问题了。

下边来说最常见的散热问题，你的笔记本散热好不好不要靠感觉，下个测温软件看看显卡和CPU的最高温度，要看最高温度，平时温度意义不大的。例如下载鲁大师温度压力测试二十分钟看看最高温度。我在维修中经常遇到好多朋友赶紧散热不好，自己拆开处理灰尘，但是清理后还是温度高，散热问题没解决，那么为什么呢!我总结了散热有问题的原因常见的有以下几点：

1、散热片出风口堵死，用户自己清理灰尘时只是清理风扇叶灰尘，说风扇清理干净了，但最重要的出风口堵塞，由于有风扇外壳挡住没有看到。

2、散热片铜片和芯片有缝隙，这个是最常见的，处理散热看着简单，其实有很多细节看技术的，例如原来的硅脂没有清理干净就抹点硅脂装上。至于怎么判断散热片和芯片是不是接触好哪，这个可以通过抹上液态硅脂后装上撒热片再拆开看硅脂压痕，要做到散热片漏铜和芯片晶体漏晶体才算是真正的接触好，如图所示的就是要芯片接触位置的硅脂全部被挤走，如果你拆开硅脂还在原处没有漏铜那就是有缝隙，散热是不会好的。

3、铜管有问题，这个比较少，但也有的，因为导热铜管并不是死心的铜，而是中空的，内部有散热材料，例如由于泄露或者铜管弯曲过大等都可能造成内部的导热材料失效，就失去了导热能力，具体判断方法可以用手摸如果铜管一侧烫手一侧凉就是铜管坏了。

下边说蓝屏，当你的机器蓝屏时，你要记住蓝屏代码，如果蓝屏是一闪而过的最好多观察几次，实在不行可以录像一格格放，例如开机就蓝屏重启的就可能需要这个办法。看到蓝屏代码后就直接百度搜搜这个蓝屏代码一般大概可以找到故障点的，下边我把维修中总结的几个常见且基本指向唯一故障的蓝屏代码写下来。

1、0x0000007B 这个一般是BIOS 中硬盘模式选项的问题找到SATA相关选项换一个就行了，如果还不行估计就需要重装系统了。

2、0x000000ED 当你看到这个代码，就表示你的硬盘坏了，有条件就做好数据备份吧，你的硬盘肯定快到寿命了。

3、0x000000EA 这个是典型的显卡芯片故障代码，基本是芯片硬件出问题了，也有小可能是显卡驱动的问题，当你重装了系统 换了显卡驱动后还蓝屏就是显卡芯片出问题了肯定。

4、0x00000116这个也是显卡芯片故障的典型代码，不过不像上一个那样这个显卡驱动的可能也稍微增加点，所以先换系统和驱动 排除后还是一样就是显卡芯片故障。

5、如果蓝屏代码很多，每次都不一样的，多数是硬盘有问题了，因为硬盘出问题或者坏道多可能造成不同的文件和读写过程出问题，所以就导致了每次蓝屏代码不一样的后果。

接下来说黑屏：首先黑屏分为真黑屏和伪黑屏，伪黑屏就是你用手电照着屏幕看可以看到隐约的图像，只是屏幕背光没有了。如果是LCD的液晶屏幕，伪黑屏可能原因是灯管、屏线、高压板、主板屏线接口开关信号或供电丢失等，其中灯管的可能性最大，高压板和其他方面的肯定性很小。如果是LED的屏幕，屏幕背光灯供电电路、屏线、主板屏线接口的相关信号供电电路都可能。还有就是我在维修中很常见的伪黑屏原因是用户拆装机时没有拔掉电池，以为关机状态主板就没电，其实再关机状态下屏接口是有19V 电压的，如果你插拔屏线基本有80%的可能会烧显卡芯片或者烧屏线。所以大家以后拆装机时一定要注意拔掉电池再拆装。

下边来说真黑屏，当你的笔记本电脑出现真黑屏时，有这么几种情况。

就是开机就黑屏，没有任何显示的，这个肯定是硬件的故障，通常是主板上的供电电路或者信号电路出问题了，也可能是显卡显示电路出问题。如果你开机有开机LOGO只是启动系统过程中黑屏的，这个系统或者硬盘或者显卡芯片的可能性都有，你要通过重装系统 替换硬盘一个个排除，如果都排除了就基本是显卡芯片的故障了。还有就是外接显示器对比看看。

我在维修中总结了几个典型的现象可以大概判断是显卡芯片的故障黑屏的，第一种就是开机黑屏但是这个黑屏是那种黑屏有点背光的灰屏，这种黑屏一般是显卡芯片的问题，至于为什么就涉及到主板的EC和显卡EDID信号等，以后有机会我再写相关的技术贴。 第二种就是如果正常启动系统黑屏，安全模式不黑屏的，也就是说当显卡在进系统加载显卡驱动的时候就出现黑屏，这个一般也是显卡芯片的硬件故障，因为安全模式下显卡很多功能模块不启用。 只要是显卡在加载显卡驱动就黑屏的，显卡芯片绝对坏了，需要换掉的。

花屏，花屏现象很多种有些是显卡芯片特有的，有的是屏幕特有的，这些很多无法用语言描述，需要经验判断。比较好判断的一些我说下：出现马赛克花屏的多是显卡芯片的问题，如果屏幕出现是线状条纹花屏，屏幕本身出问题的可能性比价大。花屏一般的原因有显卡芯片故障、屏幕故障、屏线本身问题等这么几个原因，然后用外接显示器再来判断一下，基本能定位故障范围了。

屏幕屏线故障：1、如果你搬动屏幕或者按压屏幕，花屏现象有变化的一般多是屏幕的问题。具体是需要拆开屏幕实际用好屏幕替换试验。

2、如果屏幕图像上下跳或者花屏有明显的分界线，或者屏幕有一两根线，或者屏幕上方或者下方有闪线的 多是屏幕的问题。

显卡芯片故障：如果马赛克的花屏或者显示分屏等，而且伴随死机，或者之前有过死机 蓝屏等现象的一般是显卡芯片故障。因为屏幕屏线等问题不会造成死机或者蓝屏的。

卡LOGO故障，想要知道笔记本为什么会卡LOGO，要知道主板这个时间点在做什么工作，从主板的工作流程里，一般LOGO阶段是主板桥芯片检测外设的时间点，所以卡住一般就是外接设备有问题，包括硬盘、光驱、USB、网卡等都有可能导致卡住，你要做的就是拔掉硬盘和光驱还有网线等所有外接设备再看看，如果好了就是你拔掉的这些设备之一有问题。如果还是不行那就是主板上接口电路或者桥芯片的问题了。要有一种情况卡logo的，就是usb接口的舌头被插断了，接口的供电触片或者信号触片和一边的金属片连到了一起，接口一边的金属片都主板上的地线。当它们连着一起，有些机器会短路不加电，有些机型会出现卡logo就不动，Thinkpad机型较容易出现这种情况。所以当机器卡logo的时候，要看一下usb接口有没有损坏。

死机，一般死机指的是屏幕画面不动了定格死机，一般显卡芯片的硬件的问题导致死机的比较多，如果你处理好散热 重装过系统 替换过硬盘后还是死机，那显卡芯片出问题的可能性比较大。还有电路也会引起死机的，像电压不稳，电路中的电容漏电、电源管热稳定性下降，电源芯片不稳定、电源芯片虚焊等。这些电路路中的问题，都会导致的机器在工作一段时间后，由于电压功率不足而出现死机情况。还有桥芯片的部分虚焊等，都会引起死机的。这个在维修中处理死机问题，需要先排除软件问题，然后再逐一检查硬件，一点一点来排除。

进水，当你的笔记本进水后一定第一时间拔掉电源和电池，不要再开机了。我在维修中遇到的很多进水严重烧主板的都是进水后还不关机或者不停开机试验的。因为刚进水时一般不会烧的太严重，多是只是水导致短路保护等，只要及时断电拔掉电源、电池主板损伤不会太大。如果不断电或者不停上电开机的话，那你每次上电都可能烧坏新的东西。还有处理进水一定要拆出主板彻底清洗烘干，不拆出主板处理的没用。当然最好是不要让本本进水，要把水杯远离笔记本，保持水杯和笔记本有个安全距离。

下边就是不加电和掉电等故障了，这类故障一般需要专业的维修设备和专业的维修技术才好判断，而且还需要懂电路。所以一般用户可能不太好判断，我只是简单介绍下。所有维修都是一个原则，先软件后硬件，先容易后复杂。那么先排除散热问题导致的掉电，如果可能机器还能开机的就下个鲁大师测测温度，如果温度高就是散热的问题，拆开处理好散热就行了。如果排除了散热问题，或者笔记本已经是不能进系统或者根本就不能开机的，这个就需要用可调电源实际看看待机和开机电流，如果待机或者开机短路或者电流不正常，就可以大致判断出是适配器问题 还是主板的问题在对应的修理。一般不加电多是由于主板供电电路没有工作或者主板上有短路，或者断路或者主板EC等电源芯片故障。掉电等可能是主板的电源相关电路有不稳定，或者主板上有微短路的情况等，具体就需要具体实际检查找了。

　　以上就是笔记本常见问题解决方法的全部内容，还有不懂得用户就可以根据小编的方法来操作吧，希望能够帮助到大家。