windows7电脑疑难解答功能的使用 Windows7电脑疑难解答功能怎么用

　　现在的Windows7电脑拥有一个非常实用的功能，那就是疑难解答，这个功能可以帮助用户解决各种常见的问题，比如网络连接问题、硬件故障等等。使用疑难解答功能非常简单，只需要打开控制面板，点击"系统和安全"，然后选择"查找和解决问题"，就可以找到疑难解答工具了。通过这个功能，用户可以轻松地解决各种困扰自己的问题，让电脑更加顺畅地运行。

Windows7电脑疑难解答功能怎么用:

1、以下列举一些场景，作为 Windows 7 疑难解答功能的说明。

2、场景一：

在公司内部，客户端的 IE 是通过代理自动检测设置上网，某天用户打开 IE 浏览器发现不能连接任何网站。尝试点击 IE 的“诊断连接问题”(图1)，让 IE 自己检查这个问题。 发现网卡已经被禁用，点击“尝试以管理员身份进行这些修复”(图2)。 网卡自动启动。

图1：诊断连接问题

图2：尝试以管理员身份进行这些修复

还是不能上网，继续检测，发现原来 IE 代理中的自动检测设置没有勾上，自动勾上，问题解决(图3)。

图3：修复问题

3场景二：

用户访问一个远程的共享文件夹，发现访问不了，我们来试试 Windows 7 的疑难解答功能， 单击右下脚的“小旗帜”，打开“操作中心”(图4)，点击“疑难解答”， 点击访问其他计算机上的共享文件和文件夹。 输入远程共享文件夹，发现原来是共享没有权限(图5)，这时就可以通知网管把共享权限打开。

图4：打开操作中心

图5：找到问题

除以上的功能，Windows 7 还提供许多常用排错工具，打开“控制面板”, 点击“系统和安全” 下的“查找并解决问题”，即可看到(图6)。

图6：查找并解决问题

您可以看到 Windows 7 为排错工具分了5个类别，每个类别下又分了一些小类，具体功能这里就不一一介绍了。:-)

在图片的底部，我们注意到如果启用了“从 Windows 联机疑难解答服务中获取最新的故障修复方案”，系统就会判断目前您系统中一些重要的待修复的问题，如果您的网卡被禁用，就会有如下图(图7)的提示：图7： 判断待修复问题

从上图我们还可以看到 Windows 7 提供了一个简单有效的远程协助的功能，点击“从朋友那里获取帮助”，您会看到下图(图8)：

图8：从朋友那里获取帮助

点击“提供远程协助以帮助别人”， 您可以与 Windows 7 的用户建立远程协助连接

点击“请求某个人帮助您”，您可以邀请选择以下三种方式来邀请远程协助(图9)：

图9：请求某个人帮助您

另外，Windows 7 甚至还提供了一个内置的“问题步骤记录器”，它可以让客户在电脑上重现问题，并自动把步骤以网页的形式记录下来，以便发送给计算机维护人员，让其快速了解问题所在。“问题步骤记录器”操作十分简单，它没有任何花哨的界面，功能却非常实用。

1. 点击开始, 键入“记录步骤”。 系统弹出“问题步骤记录器”程序(图10)。

图10：问题步骤记录器

2. 点击“开始记录”, 重现一下问题，在重现问题的过程中，也可以添加注释。

3. 重现完问题，点击“停止记录”， 系统会自动弹出窗口要求指定 ZIP 文件存放目录，问题重现的步骤以网页形式存储。

打开自动生成的记录问题步骤，您可以看到重现问题的详细步骤(图11、12)。

图11：记录的问题步骤1

图12：记录的问题步骤2

　　以上就是windows7电脑疑难解答功能的使用的全部内容，有遇到相同问题的用户可参考本文中介绍的步骤来进行修复，希望能够对大家有所帮助。